Présenter un site web d’entreprise impeccable
Chronique #itSAMarketingThing 16. Promouvoir une entreprise et divulguer sur le web les informations administratives d’une compagnie.
La chronique du marketing différent et à petit prix pour les startups, entreprises et entrepreneurs. C’est une histoire de marketing, #itSAMarketingThing, est racontée tous les mois dans le Mensuel du Blogue de marketing.
Présenter une entreprise sur le web
Lorsque nous sommes administrateurs des outils numériques d’une compagnie, il faut gérer l’affichage d’informations générales et légales. Le site web, ses médias sociaux et ses applications doivent comporter les renseignements génériques que le public s’attend à trouver. Des informations inscrites clairement, avec un vocabulaire soigné et sans faute d’orthographe dès le premier jour de lancement.
Un site doit permettre aux visiteurs et aux moteurs de recherche de comprendre la raison d’être de l’entreprise en quelques secondes. Ajustez le contenu aux techniques de reconnaissance des outils de recherche par le référencement (SEO) et mentionnez les détails légaux et les descriptions de produits et services. Tout ceci en choisissant les mots utilisés par votre clientèle. Ce type de contenu doit être impeccable et être à jour. Ainsi, un bon éditeur ou une éditrice extra relisent régulièrement les pages et les sections d’information de sites, font les mises à jour rapidement et indexent à nouveau le contenu édité.
Voici 5 essentiels dans la présentation d’entreprise sur le web :
Le nom de l’entreprise et le lieu d’opération.
Le produit et le service.
La mission de l’entreprise.
Les personnes qui y travaillent et les gestionnaires.
L’historique et les objectifs de l’entreprise.
Connaître sa mission et son vocabulaire
Afin d’établir l’identité d’entreprise, nous devons connaître son public cible, la mission et le vocabulaire de vente de son marché. On prépare la rédaction des pages de présentation en étudiant les sites de la concurrence. Il est important de connaître le domaine, les produits et les services et savoir où les situer par rapport au marché de la compagnie. Ceci aide à se démarquer et démontrer aux gens une expertise unique.
Enfin, assurons-nous que le site rende le contenu sur toutes leurs plateformes : ordinateur, tablette et mobile.
Le contenu des mots, les fameux mots-clés
Peu importe notre domaine, il y a un jargon dans nos métiers. Les mots que l’on dit entre employés, avec la clientèle, que les visiteurs nous demandent et que chaque personne sur le plancher voudrait écrire avec une flèche en rouge pour diriger la clientèle.
Il y a de bonnes chances que nous soyons capables de tirer une vingtaine de mots que nous répétons pour notre compagnie qui deviendront nos mots-clés. Utilisons ceux-ci dans un texte général de 200 mots pour décrire notre compagnie et voilà ! Nous avons notre description d’entreprise référencée pour l’année à inscrire partout dans nos outils.
L’année suivante à la même date, nous vérifions si les mots-clés sont toujours d’actualité et on corrige s’il y a lieu. Et voilà, le texte d’entreprise dans toutes les communications est réglé pour cette année, prochaine tâche !
Prendre le temps de trouver les bons mots
Il est important d’utiliser le langage adéquat pour nos outils numériques. Puisque restreints, les textes doivent captiver et informer les visiteurs avec le bon vocabulaire en peu de temps.
Il n’est pas toujours évident de choisir un mot, ou une expression, lorsque le nombre de caractères est limité, ou que la mise en page est capricieuse. En ajoutant le texte des mentions légales et les techniques de référencement, il faut parfois prendre des décisions afin d’avoir le mot juste pour une meilleure compréhension des visiteurs.
Lorsque vous avez plusieurs annonces ou services à démontrer, l’utilisation d’une page d’accueil vous sera de bon augure. Nous y affichons les manchettes avec textes incitatifs à une page dédiée de chaque annonce, où une rédaction plus détaillée répondra à la demande des visiteurs pour les diriger vers la séquence d’achat.
Le contenu de texte précis qui va droit au but
Pensons à nos sites d’information préférés, les sections et onglets qui nous visitons. Après plusieurs visites du dit site, au fur que nous apprivoisons le tout, il y a des sections qu’on favorise. Nous y allons directement, nous connaissons le chemin, comme celui de la salle de bain à la maison.
N’est-il pas parfois fâchant lorsque la salle de bain change de place ? Voyons à matin, est-ce mon ordi ou je ne trouve plus ma section préférée ?
Le contenu de texte de nos outils doit garder un certain intérêt général pour tous les visiteurs. Chaque type de visiteur sait où il veut aller et il faut susciter un intérêt pour leur visite. Chacune de leurs visites, la première comme la trentième. Regardons comment engendrer de l’intérêt tout en gardant une stabilité pour les visiteurs habitués.
Le premier visiteur veut nous connaître sans détour
Les prospects qui nous découvrent iront, après un léger moment, directement vers les onglets d’informations, d’à propos et même en bas de page regarder l’indexe (le menu du site) en bas de page, tout en vérifiant si le contenu de l’onglet de bas de page (footer) semble légitime et jusqu’à examiner si le site a des politiques, consignes d’achat et de livraison, etc. Un site inconnu sans avertissement de l’annonce de lecture de cookies est bizarre maintenant en 2025, n’est-ce pas ? Et c’est parfait ainsi.
Il est donc nécessaire d’avoir nos pages web d’à-propos, d’histoire d’entreprise et de la présentation de notre équipe à jour pour ce type de visiteur. Nous affichons ces pages dans un onglet de menu accessible sur l’ensemble des pages du site (habituellement dans la section appelée l’en-tête [header] du site web). La localisation des menus est statique, soit on décide de les afficher par exemple en haut à droite avec un bouton rouge, et on ne les déplace plus. Nous ne changeons pas le nom des onglets continuellement, leur emplacement dans la page ou même leur existence, non. Une salle de bain reste en place dans une maison ; à la vue pour les nouveaux visiteurs et toujours à la même bonne vieille place pour les réguliers.
Toujours penser à l’intérêt des visiteurs réguliers
Les visiteurs réguliers ont également leur comportement commun. Ils vont habituellement vous connaître de plus en plus, jusqu’à savoir votre inventaire, date de publication et toutes vos grandeurs sur le plancher. Dans le domaine du marketing numérique, le contenu d’un site à grand roulement demande généralement des sections de solde, de nouveauté et de découverte (article de blogue, chaîne YouTube et capsules hebdomadaires afin de garder l’intérêt). Il faut se rappeler cette notion de base lors de la rédaction et mentionner les éléments par ordre d’importance, ou permettre un tri selon la date d’entrée de votre marchandise dans votre boutique en ligne.
Pensez également qu’une photo vaut mille mots pour ces visiteurs réguliers et que le support visuel peut ajouter des éléments à un paragraphe court, direct, mais effectif. Les assidus ne remarqueront pas une modification de trois lignes dans un chapitre qui s’y loge depuis longtemps. Songer à les prévenir d’un changement important, s’il y a lieu, en joignant une image avec une mention de nouveauté.
Qui dit régulier dit stabilité
Les visiteurs réguliers aiment la stabilité. Encore une fois, les menus et onglets les concernant ne bougent pas de notre mise en page. Leur salle de bain les attend. Réservons plutôt nos compositions approfondies et farfelues pour des articles de notre blogue et autres matériels sur les sociaux plutôt que nos pages web importantes. Nos visiteurs web connaissent notre manière d’édition, la construction de nos pages et sont habituée.
Optons pour un style d’écriture concis et rapide pour les communications sur nos sites web, les descriptions de nos produits et services et les sections de nos informations générales. Notre site web doit garder un certain décorum pour des raisons de référencement, juridiques et légales, de l’aspect et de respect de notre entreprise et surtout de notre main-d’œuvre. Toujours opter pour une belle présentation professionnelle sur un site web pour une bonne réputation à long terme dans un univers virtuel sécuritaire.
Budget : 0 $. Il y a plusieurs applications et extensions gratuites à utiliser pour améliorer la rédaction, la construction technique de contenu (back-end) et l’optimisation du référencement aux moteurs de recherches. Nous pouvons les trouver en effectuant une étude sur le web pour analyser la performance de nos sites.
Truc : Dans la vie des webmestres et rédacteurs web, il est parfois impossible de demander des opinions de compères de travail, dû à la confidentialité. Dans les éventualités où nous ne sommes pas certains de notre contenu, le mieux est de faire autre chose et de reprendre la tâche d’écriture quelques jours plus tard.
Outils : L’outil open source Google Lighthouse est une des extensions SEO populaires et gratuites qui s’exécute sur n’importe quelles pages web. Cet article de webmarketing.com vous donnera plusieurs autres exemples de système d’analyse : Extensions SEO : Top 10 des solutions pour analyser votre site web.
Conclusion
La présentation d’entreprise, c’est un vrai sport. Il faut s’entraîner à la décrire autant oralement qu’à l’écrit. Bien sûr, plus on se met à la tâche et plus la fluidité sera acquise.
Prenez soins dans vos pratiques et répétitions.
À la prochaine,
Jeff
Source : Capin Judicael Akpado pour webmarketing-com.com. Article: Extensions SEO : Top 10 des solutions pour analyser votre site web.
Cr Images et production : Services W+M
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Sites web - création, gérance et design
J’édite le contenu de sites existants via les CMS en plus de créer des sites avec Wordpress et Squarespace. Je fais de la production de contenu de sites web en tant que webmestre depuis 1998.
J’aide les entreprises à se munir de leur premier site web et j’améliore la performance de sites existants.
Oui, je suis M. analyse et mon temps de réaction aux nouveautés du marketing numérique est quotidien, ce qui permet à mes clients des outils optionnels et à la fine pointe des tendances.
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