La communication de nos outils numériques
Chronique #itSAMarketingThing 14 : La mise en ligne de la communication d’entreprise sur les sites web.
La chronique du marketing différent et à petit prix, pour les startups, entreprises et entrepreneurs. C’est une histoire de marketing, #itSAMarketingThing, est racontée tous les mois dans le Mensuel du Blogue de marketing.
Les textes que nous écrivons, les images que nous expliquons et les titres et manchettes que nous choisissons pour nos articles et reportages font la différence sur nos sites web. Notre contenu est scruté par les outils d’indexation, analysé par nos compères et compétiteurs et surtout doit être effectif en amenant le prospect au but.
La rédaction efficace pour vos outils numériques
Plus que jamais en 2025, un site web d’entreprise présentant des produits et des services avec une boutique intégrée ou des formulaires de soumission doit avoir un contenu et des informations spécifiques sur la compagnie, en plus de la réglementation et les politiques à afficher de commerçant.
Il y a habituellement deux types de contenus à faire connaitre à la population. Le contenu statique du commerçant et le contenu éphémère. Le contenu éphémère comprenant le divertissement, les promotions et campagnes de rabais qui ont une durée de mise en ligne limitée.
Le contenu statique à référencer et à indexer dans les moteurs de recherches
Les affichages statiques d’un site web sont les pages d’information de l’entreprise, qui se doivent d’apparaître dans les moteurs de recherche, comme les pages de contact, d’à-propos et de présentation de produits et services. Ce contenu démontre l’expérience, le professionnalisme et les compétences.
Afin d’augmenter les possibilités de faire émerger ces pages dans les moteurs de recherche et les générateurs de contenu par intelligence artificielle, nous opterons souvent pour un design neutre et léger en terme de poids. Ceci donne une meilleure chance au contenu écrit d’être référencé. Cela ne veut qu’en même pas dire que le design doit être morne comme une page de livre sir fond blanc, on s’entend. ;)
Le contenu de durée limitée à mettre en évidence par le référencement payant
Les pages de présentation de campagne de produits avec images en haute dimension, d’affichage de vidéos et même les splash pages d’exposition de rabais qui ont une durée de vie éphémère avec un design développé seront, elles, plus difficile à référencer et indexer aux moteurs de recherches. Rappelons-nous que le référencement prend plusieurs semaines avant d’être effectif. Une promotion de 3 semaines et moins ne sera pas efficace sans budget par une publicité payante dans les moteurs de recherches.
D’autres détails techniques qui sont difficiles à référencer : la lenteur d’ouverture d’une page due à un document lourd comprenant les détails techniques d’une machine ; le fichier détaillé en haute dimension devant absolument être dans la page; un droit non autorisé d’une vidéo qui ne peut être coché dû à la protection de droits d’auteurs. Pour ce genre de contenu, la plupart des entreprises utilisent le référencement payant et une promotion sur les médias sociaux.
Une fois le visiteur arrivé sur le site
Les visiteurs et visiteuses ne devraient pas cliquer sur 3 pages de notre site web d’entreprise pour comprendre ce que notre compagnie offre. Le lectorat doit comprendre en un coup d’œil dès la première page visitée. Souvenons-nous que le temps moyen de recherche d’un ou une internaute qui visite un site est de moins de 3 secondes. Si ce dernier ne comprend pas notre site dans ce laps de temps, il fera un back pour retourner dans la recherche sur Google et choisira le site suivant de sa recherche.
En somme, notre site web est l’instrument numérique le plus important pour notre compagnie. Le contenu doit comprendre les mots-clés de notre domaine et du sujet de la page. Ainsi, le contenu de la page d’à-propos de notre entreprise n’inclura pas les mêmes mots-clés que notre page de présentation d’un service précis. Utilisons également les attributs et paramètres de description dans notre système de gestion afin d’augmenter les chances d’apparaître dans les outils de recherches.
L’adaptation de notre communication pour chaque plateforme de diffusion
Dans la planification d’une communication efficace, il y a généralement un texte de base soigneusement élaboré pour le site web et pour les médias sous la forme d’un communiqué de presse.
Une fois ce texte mis en ligne, nous prenons soin de le personnaliser afin qu'il soit adapté selon la plateforme de publication utilisée. Par exemple, dans l’éventualité de créer un article de blogue destiné à promouvoir la communication, ce texte sera beaucoup plus complet, approfondi et détaillé que le texte plus succinct et vendeur que nous pourrions divulguer sur les réseaux sociaux.
Un autre exemple pour une entreprise de vêtements qui produit un communiqué pour annoncer une nouvelle collection. Elle publiera ensuite un article de blogue de manière professionnelle et beaucoup plus complet et détaillé avec lien de vidéos et de produits dérivés. Elle intégrera ensuite les paragraphes les plus importants de l’article dans les pages de leur site web qui ont un lien connexe ou le catalogue en mettant le lien de lecture. L’entreprise rédigera ensuite un texte de présentation de l’article avec une phrase d’incitation à la lecture pour faire une publication sur sa page LinkedIn, ajoutera des nuances et hashtags pour une publication adaptée sur Facebook, Instagram et dans une infolettre.
Et voilà, cela vous donne une bonne idée de l’adaptation et de la personnalisation à effectuer.
Budget : 0 $. Tenons-nous au fait, il n’y a pas de campagne de communication à 0 $ sans investissement de temps ou de préparation sur son temps. Les moyens de distribution d’information sans frais sont les médias sociaux et leurs partages, les articles d’actualité journalistique et les promotions personnelles d’entreprise via leurs outils de communication administrative et de marketing (courriel, outils numériques). Ces outils de communications demandent souvent une location d’utilisation ou d’hébergement. Cependant, dans les communications, les textes, outils et échéanciers sont souvent les mêmes pour chaque campagne. Nous pouvons donc récupérer des modèles et réduire le temps de production à chaque nouvelle campagne.
Truc : La force du partage des sociaux. Il ne faut vraiment pas sous-estimer la grande puissance du partage dans nos lancements de produits, car cela peut avoir un impact significatif sur notre visibilité. Je le suggère toujours avant même de penser à allouer un budget pour la promotion. Bien sûr, prenez soin de bien choisir votre moment de publication pour maximiser l'engagement, et ne prenez pas tout de suite congé après les publications, car nous devons passer rapidement en mode réseautage une fois les campagnes en ligne. Cela peut véritablement faire la différence dans le succès global de vos efforts marketing.
Outils : Utilisons également les sites de distributions officiels de contenu gratuit pour maximiser notre portée. Un exemple du côté événementiel est représenté par les sites d’affichage d’événements, tels que "quoi faire à Québec". En plus de cela, les sites touristiques, ainsi que les groupes d’activités locales et les regroupements d’affaires, proposent souvent leur calendrier d’événements. Ces plateformes offrent même des opportunités intéressantes de partenariats d’échange en visibilité pour accroître l'impact de nos initiatives.
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Conclusion
L’édition de nos communiqués, nos promotions et nos offres sur nos outils numériques est tout aussi importante que la publication divulguée en tant que telle.
Il est crucial de se mettre dans la peau de nos visiteurs et de produire une mise en ligne qui sera facilement comprise par tous les internautes, quelle que soit leur génération.
Bien sûr, nous devenons de meilleurs communicateurs avec l’expérience, les ajustements et les améliorations d’année en année. Puisqu’il y a un début à tout, engageons-nous à communiquer dès maintenant et à établir des connexions significatives.
À la prochaine lecture,
Jeff
Cr Images et production : Services W+M
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Sites web - création, gérance et design
J’édite le contenu de sites existants via les CMS en plus de créer des sites avec Wordpress et Squarespace. Je fais de la production de contenu de sites web en tant que webmestre depuis 1998.
J’aide les entreprises à se munir de leur premier site web et j’améliore la performance de sites existants.
Oui, je suis M. analyse et mon temps de réaction aux nouveautés du marketing numérique est quotidien, ce qui permet à mes clients des outils optionnels et à la fine pointe des tendances.
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